Política de privacidad

En Mi Huella ID cuidamos tus datos con el mismo compromiso con el que cuidás a tu mascota. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto del dueño: nombre, teléfono, WhatsApp, email y ciudad.
• Datos de la mascota: nombre, especie, raza, edad, fotos e información médica que cargues (vacunas, alergias, medicación).
• Datos biométricos: el patrón matemático cifrado derivado del hocico de tu mascota. No almacenamos la foto original del hocico junto a tu perfil.
• Datos de uso: información técnica básica (tipo de dispositivo, fecha de los escaneos) para el funcionamiento del servicio.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos la información para crear y mostrar el perfil público de tu mascota, permitir que quien la encuentre te contacte, gestionar el modo pérdida, procesar tu compra y darte soporte. Nunca vendemos tus datos a terceros.

3. El perfil público

El perfil de tu mascota es accesible mediante el QR de la medalla o la identificación biométrica. Vos controlás qué información se muestra: por defecto, foto, nombre y botones de contacto. Podés ocultar datos o limitar el acceso desde tu panel en cualquier momento.

4. Con quién compartimos datos

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a brindar el servicio y que tratan los datos únicamente bajo nuestras instrucciones:

• Proveedor de reconocimiento biométrico (procesamiento del patrón del hocico).
• Servicio de envío de emails para notificaciones y alertas.
• Plataforma de pagos para procesar compras y suscripciones.
• Servicio de hosting donde se almacena la información de forma segura.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

6. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos. Para ejercer tus derechos, escribinos por los canales de contacto.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por WhatsApp desde la página principal o a nuestro canal de soporte. Estamos para ayudarte.